Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es la homeopatía?

¿Por qué utilizar extractos naturales cuando hay muchos medicamentos recetados y de venta libre?

¿Por qué es importante que el tratamiento sea absorbido por la piel?

¿Es seguro Naturasil?

¿Está Naturasil aprobado por la FDA?

¿Cuánto tiempo lleva este producto en el mercado?

¿Se pueden utilizar sus productos en niños?

Estoy embarazada. ¿Puedo usar sus productos?

¿Qué formas de pago aceptan?

¿Aceptan cheques electrónicos o tarjetas de cheques Visa?

¿Es seguro enviarle mi número de tarjeta de crédito en línea?

¿Aceptas PayPal?

Si no tengo una tarjeta de crédito, ¿puedo realizar un pedido por correo o por fax?

¿Realizan envíos a Australia, Canadá, Asia, Nueva Zelanda y otros países o continentes?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

¿Puedo devolver el producto no utilizado para obtener un reembolso?

¿Cuáles son sus políticas de devolución?

Soy minorista y me gustaría vender sus productos. ¿Con quién me comunico para obtener más información?

¿Qué es el Programa de Afiliados de Naturasil?


P. ¿Qué es la homeopatía?

A. Para obtener una descripción completa sobre la homeopatía haga clic aquí.


P. ¿Por qué utilizar sus extractos naturales cuando hay muchos medicamentos recetados y de venta libre?

A. Nuestras fórmulas son extractos 100% puros y naturales que combinan homeopatía tradicional y remedios herbales. Nuestros productos están clasificados como medicamentos homeopáticos registrados por la FDA. Estos extractos de hierbas pueden penetrar las membranas celulares más rápido que cualquier sustancia conocida.


P. ¿Por qué es esencial que el tratamiento sea absorbido por la piel?

A. Aunque nuestros productos se aplican tópicamente, los extractos tienen propiedades únicas que penetran en las células de la piel para combatir su afección desde la raíz. En comparación, algunos medicamentos recetados contienen sustancias químicas que pueden causar efectos secundarios dañinos, como daño renal o hepático, cuando se absorben a través del sistema digestivo. Nuestros ingredientes totalmente naturales no causarán ese tipo de daño porque se absorben directamente a través de la piel.


 

P. ¿Es Naturasil seguro?

A.Sí, Naturasil es seguro de usar. Le pedimos que pruebe una zona de prueba en su piel antes de comenzar un régimen de tratamiento completo. Los productos Naturasil están elaborados con ingredientes totalmente naturales y son seguros de usar externamente. Algunos de nuestros tratamientos tienen ingredientes a base de azufre, por lo que si es alérgico a las sulfas o a los productos a base de azufre, utilícelos con precaución.

Mantenga todos los productos fuera del alcance de los niños. Si se ingiere, llame al centro de control de intoxicaciones al 1-800-222-1222 e infórmeles el contenido del producto.

Verifique si su producto específico puede ser tomado por mujeres embarazadas o lactantes. Para un diagnóstico adecuado de todas las afecciones de la piel, consulte a un profesional médico.

Si experimenta alguna reacción adversa a cualquier producto Naturasil, suspenda el uso del producto inmediatamente.

P. ¿Naturasil está aprobado por la FDA?

A. La FDA supervisa todos los productos alimenticios y farmacéuticos. Todos los medicamentos homeopáticos deben registrarse individualmente como medicamentos de venta libre en términos de las regulaciones de la FDA. De conformidad con estas regulaciones, todos los remedios homeopáticos de Naturasil están registrados individualmente ante la FDA. Fabricamos todos los productos Naturasil internamente en una instalación registrada por la FDA que también cuenta con certificación GMP, para garantizar el más alto grado de consistencia, confiabilidad y potencia.

P. ¿Cuánto tiempo lleva este producto en el mercado?

A. Todos nuestros remedios homeopáticos están en el mercado desde 2003. Todos los productos Naturasil se fabrican de acuerdo con los más altos estándares farmacéuticos y utilizan únicamente ingredientes naturales de calidad.


 

P. ¿Se pueden utilizar sus productos en niños?

A. ¡Sí! Para algunos de nuestros tratamientos contra la sarna, recomendamos cinco años o más.

 

P. Estoy embarazada. ¿Puedo usar sus productos?

A. Consulte siempre a su médico si está embarazada o amamantando.

P. ¿Qué formas de pago aceptan?

A. Puede ingresar de forma segura el número completo de su tarjeta de crédito a través de nuestro servidor seguro, que cifra toda la información enviada. Damos la bienvenida a VISA, MasterCard, American Express, Discover, Shop Pay, Google Pay, Facebook Pay y PayPal. También aceptamos cualquier tarjeta bancaria de débito/cheque con el logotipo de VISA o MasterCard.

Tenga en cuenta que si utiliza TeleCheck a través de PayPal, su pedido puede retrasarse hasta 4 días mientras esperamos que se liquiden los fondos. Sin embargo, se le notificará cuando se envíe su pedido.


P. ¿Aceptan cheques electrónicos o tarjetas de cheques Visa?

A. Sí, aceptamos cheques electrónicos a través de PayPal.


P. ¿Es seguro enviarles mi número de tarjeta de crédito en línea?

A. Sí Naturasilcom cumple con los más altos estándares en la protección de su privacidad. Nunca venderemos ni arrendaremos su información. Lea más sobre nuestras políticas de privacidad en la página 'Políticas'.

Nuestro pago es seguro y cumple con PCI, el estándar en línea para la seguridad de la información.


P. ¿Aceptas PayPal?

A. Sí, aceptamos PayPal, ShopPay, Apple Pay, Facebook Pay y Google Pay.


P. Si no tengo una tarjeta de crédito, ¿puedo enviar pedidos por correo y por fax?

A. ¡Absolutamente! Imprima o envíe por correo su pedido, incluidos los gastos de envío, a:

Innovación de la naturaleza, Inc.

5317 Cancha Palmero

Buford, Georgia 30518

Si paga con cheque, espere retrasos en el envío postal y un retraso en el envío de 5 a 7 días mientras espera que se liquide el cheque. Recomendamos enviar un giro postal para que podamos enviar el mismo día de la recepción si se recibe antes de las 2 p.m. EST, de lunes a viernes. Requerimos un giro postal internacional, pagadero en dólares estadounidenses para pedidos internacionales.

Puede enviar su pedido por fax para obtener una respuesta más rápida a:

FAX: 678-889-4480

Código de país #1

 

 

Verifique que:

  • Su formulario de pedido tiene el artículo, la cantidad, la dirección de envío y el número de teléfono correctos.
  • Un cheque o giro postal en EE. UU.S dólares pagaderos a Natures Innovation, Inc. está incluido.
  • Se incluye una dirección de devolución para el envío.
  • Llame al número gratuito 1-866-371-2499 para conocer los cargos de envío correctos.
  • Para pedidos internacionales, envíe un correo electrónico si necesita configurar arreglos de pago alternativos.

 

P. ¿Realizan envíos a Australia, Canadá, Asia, Nueva Zelanda, Europa y otros países o continentes?

A. Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

Todos los destinos se envían desde Naturasil.com fuera de EE. UU. Ingrese su destino de envío y el carrito de compras le mostrará sus opciones de envío. Si tiene algún problema, no dude en contáctenos. Generalmente, el correo prioritario global se recibe dentro de 7 a 10 días hábiles. Los envíos de paquetes pueden tardar entre 10 y 20 días, según el destino. UPS Express y Postal Express pueden tardar entre 4 y 10 días, dependiendo de la aduana de su país. Para obtener más información sobre envíos, consulte nuestra página 'Envío'.

P. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

A. Todos los pedidos en línea y por fax se procesan y envían dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm. Calculamos entre 2 y 6 días hábiles para la entrega del producto mediante el Servicio Postal de los Estados Unidos (después del procesamiento y envío). Para pedidos internacionales, consulte arriba. Para obtener más información sobre el envío, consulte nuestra página 'Envío' .


P. ¿Puedo devolver el producto no utilizado para obtener un reembolso?

 

A. Confiamos en nuestros productos naturales. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 33 días. Le pedimos que utilice diligentemente los productos según las indicaciones durante al menos 30 días. Si no está satisfecho con el producto, puede devolvernos la parte no utilizada en sus envases originales.

Incluya su nombre, dirección y número de pedido* en el exterior del paquete. Las devoluciones deben recibirse dentro de los 33 días posteriores a la fecha de compra original. Le reembolsaremos el precio de compra, menos los gastos de envío.

P. ¿Cuáles son sus políticas de devolución?

A. Puede encontrar nuestra política de devoluciones en la página 'Políticas'. Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de devolución enumeradas, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@naturasil.com o llámenos sin costo al 1-866-371-2499.


P. Soy minorista y me gustaría vender sus productos. ¿Con quién me comunico para obtener más información?

A. Continuamente agregamos productos a los estantes minoristas de todo el país. Para obtener más información sobre cómo colocar nuestros productos en sus estantes, consulte nuestra página 'Venta al por menor'.


P. ¿Qué es el Programa de Afiliados de Naturasil?

A. Participar en el Programa de Afiliados de Naturasil le brinda la oportunidad de vender productos en los que confía y recibir una comisión por todas y cada una de las ventas. A diferencia de otros programas de afiliados, Naturasil cuenta con un sólido equipo de administración disponible para brindarle todas y cada una de las herramientas que pueda necesitar para generar ventas. El Programa de Afiliados de Naturasil es uno de los mejores programas disponibles en Internet; No encontrará la considerable flexibilidad y comprensión que ofrece Naturasil en ningún otro lugar. Para obtener más información sobre nuestro programa de afiliados, consulte la página 'Afiliados'.